Laadkabel zit vast aan de auto
Zit de laadkabel vast aan de auto kant van de kabel? Gebruik de sleutel om de laadkabel te ontkoppelen. Ontgrendel de deuren met de onderste knop op de sleutel. De auto zal de laadkabel vrijgeven. De kabel ontkoppelt van de auto en je kan de kabel mee nemen. Vergeet het laadklepje niet dicht te doen voordat je gaat rijden.
Laadkabel zit vast aan de laadpaal
Houd de laadpas enkele seconden (tot max 30 seconden) tegen de paal. Op deze manier wordt het laadproces gestopt en de kabel vrijgegeven.
Lukt het nog steeds niet om de laadkabel vrij te geven? Het kan zijn dat er een storing is met de laadpaal, dit zie je aan de tekst op de paal of de rode kleur van het licht op de laadpaal. In sommige gevallen verdwijnt de error als je het nog ene keer probeert.
Blijft de paal in storing? Aan de zijkant van de laadpaal staat het contactnummer. Op afstand kan de laadpaal worden gereset en de laadkabel worden vrijgegeven
