Heb je schade gereden tijdens de Hely rit of misschien autopech? We hopen natuurlijk dat jij en de andere passagiers in ongedeerd zijn. Zorg eerst dat je op een veilige plek staat en geef de schade vervolgens direct door aan Hely. Neem contact op ons customer support team via 085-0012126 en kies 1. Ons team helpt je verder. Maak foto's en stuur deze naar [email protected]. Graag ontvangen we ook een foto van de schade en het van het kenteken op een foto, indien mogelijk.
Heb je pechhulp nodig buiten onze openingstijden? Dan kun je ook direct naar onze noodhulp partner bellen via 055 579 6699 of het online formulier invullen. Hulp is vervolgens onderweg!
Is het een tweezijdig ongeluk? Vul dan samen met de andere bestuurder een schadeformulier in. Je kan het schadeformulier in het dashboardkastje vinden of online.
Lees in de gebruikersvoorwaarden meer over het melden van schade.