Heb je een Hely Go pakket, dan kan je tot 48 uur voor aanvang van je reservering de rit aanpassen of annuleren.
Met een Hely Flow pakket kan je tot 4 uur van te voren een reservering annuleren of aanpassen.
Ga in de Hely app naar Reizen > Reserveringen.
Wil je binnen 4 of 48 uur voor aanvang van je reservering de rit annuleren of aanpassen? Dan betaal je voor de gehele reservering.