Onze (bak)fiets sloten werken via bluetooth. Je hebt dus geen sleutel nodig om het slot te openen.
Het is daarom belangrijk dat je fiets verbonden is met bluetooth, maar het kan soms wel eens voorkomen dat er geen connectie is tussen de app en het slot. Wat kan je hier aan doen?
Zorg er voor dat jouw bluetooth verbinding niet wordt verstoord door bijvoorbeeld hands-free oortjes of andere bluetooth apparaten. Check dit in jouw telefoon via Meer > Bluetooth > Mijn apparaten. Verbreek de connectie met andere apparaten.
Zet je bluetooth aan
Zorg voor voldoende bereik, sta je op een locatie met veel beton of een overkapping, probeer je fiets dan te verplaatsen
Start je app opnieuw op
Start je telefoon opnieuw op
Kijk voor meer informatie over onze bluetooth sloten hier