De facturen van Hely kunnen alleen via automatische incasso worden betaald.
De betaling wordt aangekondigd met een e-mail, na het einde van de maand, zodat je tijdig op de hoogte bent gebracht van de aankomende automatische incasso.
Mocht je onvoldoende saldo op je rekening hebben staan of storneer je de factuur, dan wordt je account automatisch geblokkeerd.
Na een mislukte incasso ontvang je een e-mail met een betaalherinnering en betaallink. Als de factuur is betaald, wordt je account weer geactiveerd.
Heb je geen herinnering ontvangen? Neem dan contact op met de Hely klantenservice voor betaalinstructies voor je openstaande facturen.
Ons Financiële team is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 via de chat of [email protected].