Controleer voordat je de rit start het voertuig op schade. Neem duidelijke foto's van de schade en meld dit aan Hely via [email protected] of via de app.
Is de schade kleiner dan een bankpas? Dan hoef je het niet te melden aan Hely.
Heb je schade gereden tijdens de Hely rit? We hopen natuurlijk dat jij en de andere passagiers in ongedeerd zijn.
Meld de schade direct aan Hely. Neem contact op met de klantenservice 085-0012126 en kies 1. Ons team helpt je verder. Maak foto's en stuur deze naar [email protected]. Graag ontvangen we ook een foto van de schade en het van het kenteken op een foto, indien mogelijk.
Is het een tweezijdig ongeluk? Vul dan samen met de andere bestuurder een schadeformulier in. Je vind het schadeformulier in het dashboardkastje of online.
Lees in de gebruikersvoorwaarden meer over het melden van schade.